Pakalpojumu noteikumi

1. Darba apjoms

Pakalpojumi un nodevumi tiek noteikti rakstiskā piedāvājumā, darba uzdevumā vai līgumā. Darbs, kas nav skaidri iekļauts, ir papildu darbs un pirms uzsākšanas tiek atsevišķi saskaņots.

2. Piedāvājumi un cenas

Vietnē norādītās cenas ir sākuma vai orientējošas cenas. SIA "Zinkmans" pašlaik nav reģistrēts PVN reģistrā, tādēļ norādītajām cenām PVN netiek pieskaitīts. Galīgā cena ir atkarīga no apjoma, integrācijām, satura, termiņa un tehniskajām prasībām; aktuālais nodokļu statuss tiek norādīts piedāvājumā.

3. Maksājumi un posmi

Depozīts, priekšapmaksa un starpmaksājumi tiek noteikti piedāvājumā. Maksājumus var piesaistīt rakstiski definētiem posmiem un pieņemšanas kritērijiem. Rēķini apmaksājami tajos norādītajā termiņā.

4. Klienta pienākumi

Klients savlaicīgi nodrošina saturu, piekļuves, lēmumus, atsauksmes un informāciju, kas vajadzīga darbam. Klients apliecina, ka drīkst izmantot iesniegtos materiālus un ka tie nepārkāpj trešo personu tiesības.

5. Labojumi

Iekļauto labojumu kārtu skaits un apjoms tiek norādīts piedāvājumā. Jaunas funkcijas, virziena maiņa vai labojumi pēc apstiprināšanas var tikt novērtēti kā papildu darbs.

6. Termiņi un kavējumi

Paredzamais grafiks sākas pēc nepieciešamā maksājuma, materiālu un piekļuves saņemšanas. Ja trūkst klienta materiālu, atsauksmju vai apstiprinājumu, termiņš var tikt samērīgi pārcelts. Par zināmiem kavējumiem puses informē viena otru.

7. Trešo pušu izmaksas

Domēni, hostings, licences, maksājumu pakalpojumi, SMS, e-pasts, spraudņi, fonti un citi ārējie pakalpojumi nav iekļauti, ja piedāvājumā nav norādīts citādi. Klients apstiprina šādas izmaksas pirms to uzņemšanās.

8. Domēni, hostings un konti

Ja iespējams, domēni, hostings un būtiskie pakalpojumu konti tiek reģistrēti klienta vārdā vai nodoti klienta kontrolē. Klients ir atbildīgs par periodiskajām maksām un kontu noteikumu ievērošanu pēc nodošanas.

9. Intelektuālais īpašums

Tiesības uz īpaši klientam radītajiem un pilnībā apmaksātajiem nodevumiem tiek nodotas vai licencētas tā, kā norādīts piedāvājumā. Zinkmans saglabā tiesības uz iepriekš pastāvējušiem rīkiem, vispārīgām metodēm, atkārtoti lietojamiem komponentiem un zināšanām.

10. Trešo pušu licences

Atvērtā pirmkoda un citu trešo pušu materiālu lietošanu nosaka to attiecīgās licences. Šādas licences netiek pārrakstītas ar šiem noteikumiem.

11. Portfolio

Projektu, klienta nosaukumu, logotipu vai rezultātus portfolio drīkst publicēt tikai ar klienta atļauju un saskaņotā apjomā. Klients var atteikt publicēšanu, ja vien rakstiski nav norunāts citādi.

12. Konfidencialitāte

Puses neizpauž par konfidenciālu atzīmētu nepublisku informāciju, izņemot gadījumus, kad to prasa likums vai informācija jānodod apstiprinātam apakšuzņēmējam pakalpojuma izpildei.

13. Pārbaude un defektu labošana

Klientam nodevumi jāpārbauda saskaņotajā pieņemšanas periodā. Zinkmans saprātīgā laikā labo atkārtojamus defektus, kuru dēļ nodevums neatbilst rakstiski saskaņotajam apjomam. Jaunas prasības nav defekti.

14. Uzturēšana un atbalsts

Atbalsts pēc palaišanas, atjauninājumi, monitorings un satura izmaiņas ir iekļautas tikai norādītajā termiņā un apjomā. Ilgtermiņa uzturēšanai nepieciešama atsevišķa vienošanās.

15. Atcelšana

Katra puse var izbeigt projektu rakstiski, ievērojot konkrētajā piedāvājumā noteikto kārtību. Klients apmaksā līdz izbeigšanas datumam pabeigto darbu un neatceļamas apstiprinātās trešo pušu izmaksas; Zinkmans nodod apmaksātos pabeigtos materiālus.

16. Atbildība

Katra puse atbild par tiešiem, pierādāmiem zaudējumiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un konkrēto līgumu. Nekas šajos noteikumos neizslēdz vai neierobežo atbildību, ko saskaņā ar likumu nedrīkst izslēgt vai ierobežot.

17. Piemērojamie tiesību akti

Piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Strīdus vispirms cenšamies atrisināt pārrunās; ja tas neizdodas, tos izskata kompetentā Latvijas tiesa, ciktāl obligātās tiesību normas nenosaka citādi.

Pakalpojuma sniedzējs un kontaktinformācija